Begini Cara Nissan Manjakan Konsumen Borongan

Cara Nissan jaring konsumen fleet (Arief A/Liputan6.com)


Untuk menjaring konsumen borongan alias fleet, PT Nissan Motor Indonesia (NMI), terus menyempurnakan layanan korporatnya. Menyesuaikan beragam jenis usaha dalam mencari kendaraan dan layanan sesuai kebutuhan.

"Kami memiliki banyak pilihan mobil dan teknologi untuk ditawarkan pada pelanggan korporat," jelas Eiichi Koito, Presiden Direktur NMI, di Senayan Golf, Jakarta Selatan, Jumat (25/8/2017).

Namun, tidak hanya soal produk tapi juga layanan. Sehingga penting bagi pabrikan asal Jepang ini untuk membangun kemitraan berkelanjutan dengan pelanggan korporat melalui teknologi juga layanan.

"Bedanya dengan pembeli pribadi banyak, kalau beli fleettentunya ada layanan spesial yang sifatnya fleksibilitas. Misalnya, bisa memberikan kontrak servis, jadi kita bisa memberikan training untuk teknisi karena biasanya fleet ada teknisi tersendiri," tambah Budi Nurmukmin, GM Marketing Strategy PT NMI, di tempat yang sama.

Lanjut Budi, untuk layanan yang bersifat fleksibel bermacam-macam, tergantung diskusi antara Nissan dan konsumen.

Untuk diketahui, Nissan juga telah meluncurkan layanan pelanggan terbarunya di Indonesia, Nissan Intelligent Service. Program ini memiliki tiga kunci layanan, yaitu jaminan ketersedian suku cadang 24 jam atau gratis, fasilitas pemesanan suku cadang secara online melalui e-Parts (mulai November 2017), hingga fasilitas mobil pengganti dealer.

Selain itu, Nissan juga memperkenalkan layanan terbaru yaitu 5 star fleet service, untuk mendukung operasional pelanggan korporat yang lebih hemat.
Previous
Next Post »